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「我繳了 20 多年了,前 20 年都是繳完的,今年突然收到通知說保費要繳一輩子,這合法嗎?」
這是不少長輩會遇到的處境:收到終身醫療險「要調漲保費」的通知,第一時間都慌了。
她說的是真的 — 某些舊版終身醫療險條款設計上「保證續保」,但沒明文寫「保費不變」。這個漏洞,讓部分舊保戶在繳完原本預定的 20 年後,仍要繼續繳費。
合不合法看條款。舊版終身醫療險部分條款只寫「保證續保」、沒明文寫「保費不變」——這是設計漏洞、法律上保險公司可能依「風險再核算條款」調漲保費、實務上引發爭議。評議中心 3 種典型案例:①繳費期滿仍繳保費案——條款寫「繳費 20 年」但漲價通知在繳完後才發、爭議點:是否已履約? ②保費逐年小幅調漲案——每年漲 3-5%、10 年後翻倍、爭議點:是否符合訂約時「合理預期」? ③大額調漲案——一次漲 30-50%、爭議點:是否「重大違反訂約意旨」?建議收到漲價通知先保留通知書、對照條款、可到評議中心申訴。實際依個案與評議認定。
這幾年常見的爭議之一,就是這條。
老一輩買的「終身醫療險」設計上有 2 種類型:
類型 1:「平準保費型」+「有期繳費」
類型 2:「自然保費型」+「保證續保」
很多保戶當年買的時候,業務員只強調「保證續保」+「保障終身」,沒講清楚「保費要繳一輩子 + 會逐年增加」。
到了 60-70 歲,保戶才發現保費已經漲到負擔不起。
商周、Finfo 等媒體報導,目前台灣終身醫療險主流條款多含此句:
「本附約之保險費率得予以調整,每次調整以原費率 120% 為上限。當實際經驗損失率達調整費率標準,經本公司精算師簽證並揭露於年度精算報告後,得調整本附約之保險費率。」
這代表:
結論:條款合法,但保戶必須了解「20% 上限 ≠ 永遠不漲」。
找出當年的保單條款本,看以下 3 個欄位:
| 欄位 | 平準型 | 自然費率型 |
|---|---|---|
| 繳費期 | 寫「20 年期 / 25 年期」 | 寫「保證續保期間」或「每年續保」 |
| 保費 | 寫「每年保費 NTD X 元」(固定數字) | 寫「依每年費率表計算」 |
| 保障期 | 「至 100 歲」 | 「至 100 歲(保證續保到 X 歲)」 |
| 調整條款 | 多無「費率得調整」字眼 | 常有「費率得調整 120% 上限」字眼 |
保險公司應該有提供當年的「費率表」附件,列出各年齡保費。如果列了 0-100 歲全部年齡的保費(且逐年遞增),就是自然費率型。
直接問:「我這張保單是平準保費還是自然費率?保費還會調整嗎?」請客服書面回覆(email / 簡訊截圖),未來爭議時可用。
⚠️ 以下為評議中心過去處理過的典型爭議方向(依評議中心公開教育宣導資料分類整理)。具體判決請至評議決定書公開查詢系統 ods.foi.org.tw 查詢去識別化決定書全文。
典型爭議:保戶投保時業務員未清楚說明條款含「費率調整」條文,繳費多年後收到調整通知才知道
評議考量點:
典型爭議:保戶以為「終身險 = 保費鎖定」,實際是自然費率隨年齡漲
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Q:收到終身醫療險漲價通知該怎麼辦? A:3 步驟:①保留通知書 + 原保單條款影本 ②對照條款「保證續保」與「保費」相關字句 — 若沒明文「保費不變」可能是漏洞、有爭議空間 ③評議中心申訴(免費、線上或書面遞件)。實務上部分案件在評議階段就能爭取到不漲、或漲幅減半。實際依個案與評議認定。
Q:「保證續保」= 保費不會漲嗎? A:不等於。「保證續保」保證的是「保險公司不能拒絕你續保」、但沒保證「保費維持原水準」。這是舊版終身醫療險常見的條款漏洞——業務員銷售時多以「保 20 年後不再繳」為 selling point、但條款細節可能未明文承諾。投保新單前務必確認「保費不變」是否寫進條款。
Q:被漲價的舊保戶還能買新保單嗎? A:多半可以、但要看年齡與體況。50 歲以上、體況複雜的爸媽新單核保可能被加費或除外。建議先評估:①舊保單漲幅 vs 新保單保費 ②新保單新制條款是否對自己更有利(如 2024/7 實支實付新制) ③繼續繳舊保單 vs 解舊買新的機會成本。實際依個人體況與核保結果為準。
本文為保險觀念衛教,投保前請詳閱條款。文中「3 種爭議類型」為評議中心過去處理過的典型爭議方向,非具體個案判決;具體案例請至 ods.foi.org.tw 查詢去識別化決定書全文。 保險克勞斯 | @clause.tw
📖 從主幹讀起:對「醫療險」的整體概念還沒建立?先看主幹〈醫療險是什麼?實支實付與日額差別、住院手術怎麼賠、怎麼買一次看懂(2026 總覽)〉再回來看細節。
電話那頭,爸媽的聲音有點慌:「我這張繳了二十幾年、想說繳完了,怎麼又收到通知說要繼續繳?」你一邊安撫、一邊心裡一沉,才想到自己也沒真的搞懂:「他這張到底是繳完就結束,還是要繳一輩子、還會愈繳愈貴?」 這篇已經把漲保費合不合法、120% 上限、評議三種爭議講清楚了。收尾我用做了二十年、實務上看過長輩「六七十歲保費漲到繳不起」的角度,陪你把最該先確認的三關看一次。
因為終身醫療險最傷人的,不是「合不合法」,是沒先搞懂它是哪一型、未來會不會漲到你繳不起。我陪你一關一關確認:
老終身醫療分兩種體質:「平準保費+有期繳費」繳滿 20、25 年就不用再繳;「自然保費+保證續保」沒有繳費期概念,只要續保就得一直繳、還隨年齡逐年漲。當年業務多半只講「保證續保、保障終身」,很少講清楚「保費要繳一輩子、而且會愈來愈貴」。你(和爸媽)那張是哪一種,藏在你大概沒細看的那幾頁條款裡——這是第一個要先確認的。
自然保費型到了六七十歲,常常漲到讓人繳不下去。最怕的不是漲,是漲到你斷繳、保單失效——那前面繳的二十幾年,等於白繳了,而且正好是最需要醫療保障的年紀失去保障。所以要先算:照這個漲法,你到七十歲、八十歲一年要繳多少,撐不撐得住。這一關算過,才知道要不要提早調整。
就算保費撐得住,還有一題:當年的[住院日額](/glossary/ri-e-xing)、給付範圍,是用二十年前的醫療環境設計的。今天自費醫材、標靶、手術室、住院短期化——這張賠的錢、賠的方式,接不接得上現在的醫療現實,也要重新對一次。
我幫你做的很具體:把你和爸媽的醫療險保單名稱給我,我陪你把「是哪一型、未來保費怎麼走、保障夠不夠今天用」攤成一張表——哪張是好底子留著、哪張保費會失控要及早因應、哪一段保障是今天真的缺。舊的能留就留,我不會叫你解舊買新那對我佣金好看、卻常常不划算;重點是別讓一張繳了半輩子的保單,在你最需要的時候因為繳不起而斷掉。
如果你早就清楚自家每張醫療險是哪一型、也對過未來保費和今天的保障,那這篇你收藏起來、需要時再拿出來就好。會需要我的,是那些「以為繳完就沒事、沒對過保費走勢和保障夠不夠」的家庭。
先給我保單名稱就好,不用給保單號碼、姓名或病歷。保費照這樣漲下去,萬一哪天爸媽(或你自己)繳不起而讓保單斷掉,真住院、真開刀的時候,是這張接得住,還是全落到自己的存款去扛? 把保單名稱貼給我,我陪你把這三關對一次,你就知道守不守得住。
克勞斯・陳啓盛,20 年保險資歷,[壽險](/articles/life-insurance-explained-2026)[登錄字號](/glossary/deng-lu-zi-hao) 0095102429,金管會網站可查。我登錄的通路是[保險經紀人](/glossary/bao-xian-jing-ji-ren)公司,不隸屬單一保險公司——各家醫療險條款可以攤開來比,也能陪你看懂手上這張的繳費型態和調整條款。
本文為醫療險條款與保險觀念之衛教整理,非招攬或推薦特定商品,亦非個別投保建議。終身醫療險之保證續保、費率調整(如 120% 上限)與給付內容依各保單條款及金管會現行規範為準,漲價爭議可循金融評議中心程序處理,實際依個案認定,投保與調整前請詳閱條款。
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