⚠️ 業務員話術 · 誇大保障
「包套規劃才完整」
🗣 業務員怎麼講
「我幫你做整套包套規劃,省事又便宜!」
🎯 為什麼業務員愛用這招
包套銷售讓業務員:
- 一次拿到多個商品的佣金
- 把「不那麼需要的險種」夾帶進來
- 保戶看「整體包套」覺得划算,沒檢視個別險的必要性
✅ 真相 / 條款角度
包套的問題
-
可能含「沒那麼需要」的險:
- 例:包套裡有「終身手術險」,但你已有實支實付 → 重複
- 例:包套裡有「兒童還本險」 → 不必要
-
單獨買可能更便宜:
- 不同公司挑最強商品(A 醫療 + B 失能 + C 重疾)
- 整體 CP 值通常勝過單一公司包套
-
包套讓你不容易換:
- 主約綁附約 → 主約解約附約全沒
- 改革時不容易調整
包套合理的時機
- 新鮮人快速建保障(預算有限)
- 覺得自己研究太累(接受 CP 值打折)
不合理的時機
- 已有部分保障 → 包套通常會「重複買」
- 預算夠 → 應該客製化挑強的商品
💬 保戶可以怎麼回應
- 要求拆開報價:每張單獨保費多少
- 比較單獨買 vs 包套 總保費差異
- 拒絕「附約綁主約」的設計(找可單獨終身續保的)
- 重要性低的險種直接拿掉
🚩 警訊清單
- 不願拆開逐項報價
- 說「整套比較便宜」沒給數字
- 夾帶「重複保障」進來
📌 真實對話範例
A: 「整套包起來最方便!」 你: 「請給我逐項拆開的報價,我自己決定哪個要哪個不要。」
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陳啓盛 · 保險業務員(登錄字號 0095102429) · 20 年從業
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